会议现场。
红网时刻7月27日讯(通讯员谢丽英)“我们要通过此次全客户大走访活动,切实为电力客户解决实际问题,有效提升客户的满意度和获得感。接下来,我们要继续按照县公司制订的方案要求,扎实开展活动,真正打通服务客户最后一百米。”7月27日,国网新邵县供电公司龙溪铺供电所对大走访活动进行小结,并提出更高要求。
为深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持“以客户为中心”的工作目标,自6月初开始,国网新邵县供电公司在辖区范围内广泛开展“面对面心连心”全客户走访活动。为顺利推进活动进程,该公司制订了活动方案,成立了以党政一把手为组长、其他副职为副组长、各部门主要负责人为成员的领导小组,统筹制定了大走访计划,明确了时间节点、走访责任人和走访户数。活动要求班子成员分批依次到挂点供电所召开现场启动会,动员一线员工,准确传达活动主题。各供电所按照公司制订的总计划,以台区为单元,认真开展走访活动。具体对客户基本信息进行精准核对,详细收集客户提出的意见和建议,并扎实进行安全用电、智能缴费、
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