汶上县教育系统开展心理援助热线服务技能培训活动?

为保障疫情期间我县全体师生和家长拥有良好心态,助力打赢疫情防控阻击战。年4月8日晚7:00至9:00,汶上县教研室心理教研员李艳老师通过腾讯会议带领教体局心理服务团队的志愿者们开展了疫情防控下教育系统心理援助热线服务技能培训活动。

内容重实用

活动伊始,心理服务团队的志愿者们先进行了自我介绍。大家分别就个人成长、参加心理志愿服务初衷等方面进行交流,拉近彼此距离,建立相互之间链接。

接着,李艳老师分别从“心理热线介绍”、“心理热线工作原则”、“心理热线工作流程”和“特殊来电干预”四个方面为心理健康服务志愿者们进行一一讲解。李老师强调志愿者要重点围绕澄清问题、挖掘利用心理资源、给予支持三个内容来进行志愿服务工作。李老师着重指导志愿者稳定情绪的方法,利用镜像神经元原理尽可能清空自己。虽然隔着屏幕,李老师带领大家尝试了观呼吸、做正气顺养操等方法,从实际操作进行耐心指导。面对来电,认真倾听,适度共情方面,李老师又利用掌中大脑理论,指导志愿者尽可能积极赋义以达到稳定情绪的效果。李老师还带领志愿者们进一步明确了各项工作内容,志愿者的工作原则,要求志愿者牢记各个要点,尤其是保密性原则。

在最后的提问环节,针对志愿者们提出的问题李老师给予了详细解答。此次培训既有专业的心理学理论知识,又有具体的操作技能,受到学员们的一致好评。

学员很认真

志愿者们通过手机端或电脑端的方式进行了认真学习培训。结束后,大家纷纷表示,培训非常及时有效,抗疫期间,对于心理健康服务志愿者在对我县全体师生和家长进行心理援助服务时给予了专业指导。

此次培训活动的举行,促进了志愿者对志愿工作的认识,同时为接下来的工作打下了良好基础。疫情防控不改人间真心,在这个特殊的时期,教体局心理服务团队及志愿者们伴您同行。下一步,我们还将陆续推出其他课程,不断提升志愿者服务的水平和实效,凝聚起共抗疫情的强大正能量。

让我们心连心,在一起、更阳光,共同打赢疫情防控阻击战!?

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