邵阳新闻网12月25日讯(通讯员谢利卫黄天玲)今年来,新邵县开创性实行“”工作模式,以“六有三提升一能”(即有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、提升场所使用、窗口服务、运行管理、能办事)为目标,努力打响新邵“一门式”便民服务品牌。聚焦“六有”,着力提升基础设施建设。投入3.6亿元,对个村(社区)服务中心进行了新建、扩建等,实现了全覆盖。并均设有“一站式”服务中心和“一门式”服务窗口,从场地建设、窗口设置、人员配备、便民设施、运行管理等六个方面着手,全面提升硬件设施水平。聚焦“服务提质”,着力提升标准化水平。一是规范事项标准。梳理出了村(社区)29个高频服务事项目录,编制了办事指南。在所有乡镇、村(社区)推行“一枚印章管审批”业务办理模式。二是规范服务指南。梳理政务办事指南,明确事项名称、办事依据等内容,设置公开公示专栏,及时公开服务信息。三是规范标准提档。将严塘镇、严塘镇绿杨社区、白水洞村作为(一门式)全覆盖工作试点,已实现“老年优待证”等政务服务事项在村办理。同时,组织了集中培训会、现场观摩会,通过坚持以点带面,示范为带动,学习借鉴、推广提档。聚焦“能办事”,着力提升窗口服务水平。一是推行“一窗受理”。实行“综合受理”,在具备条件的村级推行“一窗受理”,实行“一次告知”。二是规范办理模式。实行“即时办结”“限时办结”,压缩承诺时间,在承诺时间内办结。三是推行帮办代办。全县个村均配备代办员,切实打通服务群众的“最后一米”。(编辑:张敏)

转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/6683.html