红网网上群众工作部大数据显示，年5月，湖南全省各级党委政府在红网解决或回应网民诉求达次（条），较4月（次）增长3.14%，同比年5月（次）增长59.64%。其中，《百姓呼声》次（条）、《问政湖南》次（条）、《消费维权》次（条）。
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14市州留言办理情况
全省有12个市州在《百姓呼声》《问政湖南》等栏目的回复率超过50%。其中，怀化、邵阳、株洲、岳阳、张家界、郴州、常德、娄底的回复率超过80%，位居全省前8。其他依次为：长沙、衡阳、永州、湘潭、湘西、益阳。
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个县市区留言办理情况
5月，全省有48个县市区的回复量增幅超20%，有77个县市区的回复率超过60%。
5月，留言办理量增幅前10的县市区是：祁东县、衡山县、北塔区、临湘市、云溪区、新田县、永定区、岳麓区、雨湖区、天心区。
此外，回复率较高或留言办理量增长较快的县市区有（排名不分先后）：溆浦县、隆回县、沅陵县、城步县、湘阴县、荷塘区、平江县、武冈市、岳阳楼区、资兴市、靖州县、汉寿县、冷水滩区、天元区、新邵县、桃源县、洞口县、汝城县、会同县、芷江县、长沙县、汨罗市、澧县、茶陵县、双牌县、东安县、鹤城区、辰溪县、蓝山县、邵东县、新晃县、常宁市、中方县、石鼓区、麻阳县、醴陵市、洪江市、慈利县等。
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积极批示或回应网民留言的领导
湖南省司法厅厅长范运田、湖南省民政厅厅长唐白玉、湖南省市场监督管理局局长向曙光、湖南省残联理事长肖红林、湖南省邮政管理局局长朱汉荣……
湖南省委常委、长沙市委书记胡衡华，湖南省政协副主席、怀化市委书记彭国甫，湖南省政协副主席、郴州市委书记易鹏飞，株洲市委书记毛腾飞、娄底市委书记李荐国、邵阳市委书记龚文密、永州市委书记严华、常德市委书记周德睿、衡阳市委书记郑建新、岳阳市委书记刘和生、张家界市委书记虢正贵、岳阳市市长李爱武、怀化市市长雷绍业、常德市市长曹立军、邵阳市市长刘事青、永州市市长何录春、娄底市市长杨懿文、株洲市市长阳卫国、郴州市市长刘志仁、衡阳市市长邓群策、张家界市市长刘革安……
怀化市人大常委会副主任、溆浦县委书记蒙汉，怀化市人大常委会副主任、辰溪县委书记杨一中，长沙经开区党工委书记、长沙县委书记沈裕谋，慈利县委书记邱初开、沅陵县委书记钦代寿、常宁市委书记刘达祥、澧县县委书记廖可元、芷江县委书记曾佑光、隆回县委书记王永红、靖州县委书记张远松、洞口县委书记艾方毅、醴陵市委书记胡湘之、涟源市委书记谢学龙、荷塘区委书记邬凌云、湘乡市委书记彭瑞林、双牌县委书记苏小康、湘潭县委书记傅国平、零陵区委书记唐烨、平江县委书记汪涛、东安县委书记冯德校、资兴市市长罗成辉、溆浦县县长谢商成、长沙县县长张作林……
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网民留言办理单位排名
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网络问政典型推介
常宁市：发挥网络舆论正能量，常宁用心用情解决群众诉求
今年以来，常宁市委、市政府非常重视网络舆论的作用，努力通过网络走好群众路线。红网网上群众工作部年度问政大数据显示，常宁市各级党委政府全年在红网办理网民留言件，回复量位居衡阳各县市区榜首。其中，常宁市委网信办公开回应了条网民给常宁市委书记刘达祥、市长吴乐胜的留言。
A、建章立制，留言办理工作更加规范有效
为使网民留言办理工作落在实处，让责任层层压实，常宁市采取了一系列措施。
一是完善机制。年，常宁市出台了《常宁市党委（组）网络意识形态工作责任制考核办法》，在留言受理上要求更加明确，根据属地管理原则，各单位的留言办理情况纳入考核内容，落实好各单位的主体责任。此外，常宁坚持“每日舆情报告”，及时编发《网络舆情》专报，定期报送舆情研判报告。每天下午6点，网信办准时将全市舆情基本情况、研判等级、处置建议形成文字信息，报告宣传部长；敏感舆情则在监测到的10分钟内编印《网络舆情》专报市主要领导及相关市领导；每季度进行阶段性舆情分析，向市主要领导报送研判报告。
二是规范流程。网信办监看到网络舆情后，及时下发交办函给各乡镇（办事处）、市直单位，督促落实。各涉舆单位都能按照交办函的要求，安排专人调查处置，及时上报舆情回复，交由网信办审核予以网上回复。
三是强化督办。目前，常宁市已建立包括各留言办理单位的
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